海尔延保服务小投资大回报

海尔延保服务小投资大回报

    刘小姐在家附近海尔社区店买了冰箱。冰箱装好后师傅推介延保增值服务。刘小姐觉得合算，就给家里的海尔彩电和冰箱买了延保。
    刘小姐说，海尔延保服务小小投资便可为将来节省一大部分潜在的费用和带来长远的保障回报。


海尔1+5增值服务让您放心

    王先生买了海尔冰箱，师傅送货上门提供1+5服务。据介绍，海尔“1+5”服务的“1”是指为用户提供一次好的服务；“5”是指每次上门的同时为用户提供安全测电服务、讲解指导使用服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务、现场清理服务。
    王先生说1+5服务让用户放心。


海尔一流的服务

    年前，沈阳地区普降大雪，郊区赵先生因儿子结婚急需装空调，联系海尔。售后经理立即安排，上门人员克服大雪造成的道路困难。经过一个半小时终于赶到用户家，为用户将空调安装好。
    赵先生感动地说，要告诉亲戚朋友也买海尔产品，海尔的服务是一流的。


海尔周到的服务

    吴先生家冰箱到了退休期，打算买新冰箱。后来听邻居说海尔品牌好、服务好，于是联系海尔告知家中空间有限。师傅上门设计并推荐了一款并很快送货，师傅还对机器进行调试，并耐心教他到学会使用。
    吴先生感慨，海尔服务真周到。


海尔顾客就是上帝

    李先生买了海尔洗衣机。师傅准时送货上门，安装要打眼，师傅装好后教李先生使用方法，还通检其他电器。临走，李先生拿出打眼的钱，可师傅说这项服务海尔是免费的。
    海尔之所以成为大品牌，与它的服务理念是分不开的，顾客是上帝。（载2011年3月11日，经理日报，B4版，公关营销）
    报社文章网址链接：http://cjb.newssc.org/html/2011-03/11/content_1210310.htm