海尔品牌美誉度靠心铸造

海尔品牌美誉度靠心铸造

      一位福州仓山海尔用户购买海尔热水器，收货是19时给海尔售后去电，表示希望当天装好，21时30分，师傅如约来到用户，非常顺利地安装完毕。
    出色的服务让消费者感叹：真正的大品牌大服务是由海尔人创造的。


海尔帮我家：旧貌换新颜

    周末我碰见海尔社区店正在小区做“以旧换新，海尔超值送惊喜”活动，现场登记还享免费送货上门，免费安装调试，满意后付款。我立即登记定购一款冰箱。在去爸妈家路上，老爸打来的电话称冰箱已经送到家，还真是训练有“速”哩。


海尔贴心服务进万家

    我买了一台海尔空调，约好19时安装，18时师傅就上门。师傅先出示工作证，穿着蓝色脚套进门，对安装位置认真设计，安装完毕后耐心地给我讲解使用常识，师傅这样细小服务，让我们感受到一个大品牌公司带来的无微不至的关怀。


海尔售后铸造口碑

    海尔做回报老用户的空调清洗活动，我也报名参加，因我家是老房子，自来水管走向非常别扭，清洗空调后我抱着试问一下安装师傅，能不能帮打个孔，师傅二话没说就帮打了，也没收钱，这让我对海尔这个品牌更加钦佩，买家电就买海尔没错。


海尔成套送货成套安装

    因为快结婚了，买家电让我头疼。朋友介绍买海尔成套家电，送货、安装一次到位。我就选购海尔热水器、空调等，第二天家电就送来，本以为这么多家电起码要两天才能装完，没想到只用一天。


海尔服务就是好

    张大爷非常感谢他家附近的海尔社区店。今年搬新房，因为用的都是海尔，有感情了，于是张大爷在社区店又购买海尔冰箱，师傅不到1个小时就把送货、安装完成，还一直对照着说明书耐心地讲解。


感受海尔的温暖服务

    我选购海尔洗衣机，1小时后师傅送货上门，安装前先测电。10分钟不到安装完成，然后讲解使用方法，最后还把家里的垃圾随手带下楼。海尔的质量和品牌都极佳，售后服务更是令人难忘。


海尔让夏天透心凉

    乔迁之喜遭遇福州酷热的夏天，买空调又是头痛的问题，经过比较我购买海尔空调，当天下午，安装师傅上门安装空调。因家在15楼且放外机的框也较小，师傅用近两个小时的时间才把空调安装好。吹着冷风感叹，买海尔选对了。


海尔让我清洁过“生活”

    我是一名老海尔用户，家用电器都是海尔的。因为有小宝宝，新买一台海尔小小神童洗衣机。师傅很快上门安装好，还热情推荐专用的桶洗剂，清洁内筒，杀死细菌。海尔桶洗剂，让我们的老洗衣机也洁净卫生，让我们清洁过“生活”。


海尔就是真诚

    我家要换新空调。最终选以服务和质量著称的海尔空调。师傅上门安装，先把旧空调拆下来，怕灰掉在地板，还用随身的盖布帮忙接灰，随后熟练的安装好空调，我看到海尔的真诚和服务的细腻，使用海尔产品就是享受真诚。


海尔一步到位服务赢市场美誉

    我买了一台海尔冰箱及冰吧，买时担心货会被碰着，特意叮嘱销售人员送货时多加注意，同时希望送货后即安装试机，免得再上门麻烦。师傅很快将冰箱安全送到并安装调试到位。海尔满足用户需求，打动用户的心，赢得市场美誉。


海尔社区店好邻居

    我家想以旧换新换台新冰箱。在附近的海尔社区店咨询如何办理。两个小时后，冰箱就送到家，很快旧冰箱就被搬到他们的服务车上，师傅还帮忙检查家里的用电情况，还对新冰箱安装调试。


海尔“售后服务就是好”

    我买了海尔冰箱，上门安装的师傅从工具包里取出一个小插头，说是海尔公司专门研制的“海尔专用测电仪”，免费为用户提供安全测电服务，安装完毕后，师傅耐心地讲解机器的使用方法及注意事项。


满足源于海尔

    游先生想通过以旧换新把家中的冰箱换一下。出于对海尔的信赖，买了海尔冰箱。社区店很快送来新冰箱，而且旧的冰箱也在估价后一并收购。师傅安装后还详细地介绍使用方法，让人感受到海尔优质、快速、高效的服务。


海尔是一颗真诚的心

    李先生买了海尔冰箱。很快师傅送货上门，师傅先进行测电，当看到电源插座密密麻麻的接头时便提出了清理的建议。经过师傅系统地清理后，终于把冰箱安装好，让我感受到了海尔的付出和真诚。


选海尔到海尔专卖店

    何小姐一走进海尔专卖店就迎来专业人员的热情接待，由于要把冰箱放在出租的房子，于是销售人员根据何小姐摆放位置的大小、家装的颜色建议她选择喜欢的款式，最终何小姐选择一款红色水晶面板的冰箱，看起来非常漂亮。


用海尔冰箱，住多偏也不怕

    我是福州郊区的用户，2007年买的海尔冰箱。前段时间冰箱响声大、不制冷，就联系海尔，因为家偏远，打电话的时快18点了，公交车也没了，可咱们的师傅很守时，骑着摩托车准时上门，很快就查明原因修好冰箱。


感谢海尔社区店

    到海尔赛通社区店选购空调，社区店的经理让师傅免费上门设计。我看整个安装过程，难度挺大的，但还是完美地安装好。感谢他们解决安装难的问题。因为海尔过硬的服务让我放心，接着又去买了彩电和冰箱，还成了海尔会员。


感受海尔的星级服务

    家里要换空调，听邻居说海尔质量好，服务更好，就在海尔赛通社区店买海尔空调，师傅很快送货上门并安装好，整个过程服务非常好，亲身感受就决定以后海尔产品，还要推荐给亲朋好友，让他们也来感受一下海尔的星级服务。（载2011年8月2日，经理日报，B3版，赢家策略）
    报社文章网址链接：http://cjb.newssc.org/html/2011-08/02/content_1339211.htm