海尔是最好的新婚礼物

海尔是最好的新婚礼物

    正在准备结婚的李先生在朋友介绍下和未婚妻来到海尔赛通社区店，刚进门便被这里洋溢的温馨气氛所感染。服务员在得知他们只是有“看看”的想法后，没有转身离去，还是热情招待他们，虽然还没有明确是否购买，但心里早已是暖洋洋的了。走出赛通店，小夫妻感慨说：“咱们就定下买海尔产品吧”。


海尔社区店便民的服务

    冬天来了，迫切需要买洗衣机。于是吕女士到商场选购，但令她烦恼的是几个商场送货时间都太长，最后想起她家附近的海尔赛通社区店，联系后店方答复只要3小时内就能送货，果然，两个多小时后赛通店师傅就送货上门，吕女士非常满意，并表示以后会继续购买海尔产品。


海尔的明天会更好

    福州赵先生在海尔社区店买了冰箱。原以为可能要等几天，没有想到当天下午冰箱就送到。师傅并很快安装测试完毕，最后还打扫了现场。对赵先生所有的疑问，海尔师傅均为其耐心讲解，这让赵先生一家非常感动。
    他们说，使用海尔冰箱是我无悔的选择，我们也相信海尔的明天会更好。


海尔让我体验星级服务

    王女士买了一台空调，海尔师傅按预约时间准时上门安装，先出示上岗证，穿鞋套，又递上服务监督卡，对用电情况进行了安全测试，安装完毕，服务人员还讲解空调使用方法和维护保养。临走时还清理了现场，带走了垃圾。
    王女士说，今天她真正亲身体验到了海尔的星级服务。


海尔优质服务备受青睐

    刘先生家热水器坏了。听说海尔服务好，就想买台海尔电热水器。拨打热线后，社区店就协助用户选了防电墙热水器。安装人员为用户免费拆旧机，又麻利地将新机装上，整个过程不到40分钟。更让用户没想到的是，用户免费享受了“升级换代”政策。海尔人认真负责的态度和工作作风打动了用户的心，创造了用户感动。


海尔无微不至售后服务

    海尔师傅到我家安装洗衣机，先检测电源插座，安装完后发现空调存在安全隐患，外机支架一边只装一个膨胀螺栓，师傅二话没说把外机支架固定，并说海尔有义务帮用户解决隐患。最后把机器保养了一遍，我家的机器都好像变成了新的。
    我们觉得选择海尔没有错。


海尔及时快捷的金牌服务

    郭先生买了海尔空调，约好时间安装，他提前15分钟到家，看见海尔师傅已早在楼下等候，进门前师傅穿上鞋套，熟练装好机器，最后郭先生在安装卡上签下了“非常满意”四个字。下午还把海尔事迹告诉了同事，大家都一致表示以后买家电就选海尔！


海尔顾客至上服务周到

    夏季已过，我想清洗保养空调，可空调是07年买的，抱着试一试的心态拨打了海尔热线4006999999，师傅上门检测后发现空调没问题，但插座接触不良有安全隐患，建议把插座换掉，最后还帮忙将外机灰尘清理干净，海尔真是把用户当成上帝了，选择海尔真的没有错。


海尔家电走进社区

    买了一套新房，买家具很操心。正好海尔在我们家旁边开家社区店，进入店里，各种电器一应俱全，还可享受家电下乡补贴。据导购员介绍，到海尔社区店可享受社区团购优惠和成套打折优惠，一站式服务。我立即在此订购了全套海尔电器，享受了一千多补贴，海尔社区店确实服务到家。


选择海尔全家温馨

    耿老先生的儿女为他买了海尔空调，因为他家在10楼，海尔师傅便系上安全带爬出窗外安装外机，空调装好后还为老人讲解使用方法和注意事项，并耐心指导使用。
    当热风呼呼地吹出来的时候，耿老先生万分感谢，握着师傅的手说，选择海尔全家温馨！


选择海尔是对的

    杨先生买了海尔彩电，安装当日师傅提前到达，先出示了证件并带上鞋套；进门后先检测用电情况，电视装好后还耐心教杨先生操作，在确定他能操作后，又为杨先生讲解了延保优惠政策，杨先生听后当即购买了延保服务。这个购买海尔彩电的经历，让他认为选择海尔是对的。


贴心海尔创服务美誉

    张女士在社区店买了海尔冰箱，约定当日海尔师傅如约而至，进门先穿鞋套，测电后装冰箱。装好后，又为张女士详细讲解操作流程及保养事项，临走时师傅还把卫生打扫得干干净净。
    张女士觉得此次服务很贴心，直夸海尔服务既高效又周到，不但质量好，服务更是一流。（载2010年12月17日，经理日报，B3版，营销课堂）

    报社文章网址链接：http://cjb.newssc.org/html/2010-12/17/content_1139675.htm