海尔一条龙服务替客户着想

作者:苏水良
海尔一条龙服务替客户着想

    周女士新房装修想买电视,但拿不定主意。对比各大品牌性价比和服务后决定购买海尔。海尔马上安排员工上门进行设计讲解,她定了一台,约好当天下午两点送货,但1点30分师傅就上门了。师傅先测电确保安全后安装。周女士对海尔从设计到送货到安装的一条龙服务非常满意。  


以后买家电就选海尔

    郭女士在海尔专卖店买了两台空调,要求中午12点上门安装。为不让师傅等,她提早10分钟回家,发现师傅已在楼下等候了。师傅进门前主动穿鞋套才进屋,很快就装好了空调。第二天到公司,郭女士跟同事讲这次经历,同事们听后都表示以后买家电就选海尔。  


用户赞海尔设计专业认真

    李先生筹建宾馆欲买30台热水器,对比多个国内外品牌性价比后最终选择海尔。安装时师傅认真检查电源并提出改进方案,使布局更加合理美观、安全牢固。李先生说,虽然是一个小小的设计方案,但海尔技术人员却仔细认真,处处为用户着想,这让我更坚信选海尔是正确的。  


海尔服务周到细致

    刘先生想通过家电下乡优惠政策买部空调,在众多下乡品牌中最终选择海尔,刘先生随海尔师傅送货回家。雨后道路泥泞,平时一个多小时的路走了两个半个小时。到家后,师傅先检修电路,在空调装好又耐心教会刘先生如何使用后才离开。  


可钦可佩的海尔人

    海尔李师傅顶着大太阳上门安装洗衣机。正碰上送煤气的师傅不肯帮我搬上楼,这时李师傅主动提出帮忙。煤气搬上来了,李师傅已大汗淋漓气喘吁吁。看到这个场景我感激之情无以言表,李师傅这样不图回报、乐于肋人的精神实在可钦可佩! 


以旧换新 海尔超值送惊喜

    张先生咨询“以旧换新 海尔超值送惊喜”活动,海尔工程师热情向他讲解家电超龄的隐患和以旧换新优惠政策。于是他换购了新热水器。师傅比预约时间提前15分钟送货上门安装,让用户足不出户就享受了以旧换新带来的便捷,免去了旧机处理的烦恼。(载2010年11月19日,经理日报,B4版,广告)

    报社文章网址链接:http://cjb.newssc.org/html/2010-11/19/content_1113612.htm

新闻来源:经理日报

责任编辑:苏水良

加入日期:2010-11-19 01:28:33

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