海尔售后服务集装箱

 海尔无尘安装 受消费者赞扬

    福州的张先生新房刚装修完，但在选购空调时却遇到了难题。“墙面漆是新刷的，木地板刚安好，问了很多品牌空调，也没有无尘安装的”，经海尔空调无尘安装的介绍，选购一台海尔空调，当日师傅携带无尘工具上门安装到位。  


只选择对的，不选择贵的

    福州用户刘小姐选择买了海尔洗衣机，由于买完后时间已经是下午，因急用刘小姐担心安装不上，通过与4006999999沟通后，海尔售后人员答复当日即可安装。当日安装好后刘小姐激动地说，从内心感觉，选择海尔没错。  


海尔社区店让用户满意

    近日，赵先生在海尔社区店购买海尔空调一台，直销员热情周到的服务及详细的讲解让他备感亲切，师傅上门，先为他家的插头进行了一次检测，这是海尔的独创安全测电服务。从购买到安装使用不到两个小时，即买即送即安的服务让赵先生更舒心。  


海尔电器的售后服务体贴周到

    福州的曾先生打开空调发现不制冷，拨打服务热线4006999999，十分钟后，维修师傅上门检测发现。由于长期未清洗，空调产生了热保护，是非机器故障导致，用专业工具对内机过滤网以及外机冷凝器进行清洗，全面试机过后，还清扫作业现场。  


海尔社区店开创服务新理念

    用户李先生的海尔冰箱内壁上结了一层厚厚的霜，与海尔服务热线4006999999联系后，服务人员如约上门检查，发现主要是使用不当造成的，随后与用户讲解使用方面的注意事项，又将其他家电进行检查。（载2010年8月13日，经理日报，B3版，营销课堂）

    报社文章网址链接：http://cjb.newssc.org/html/2010-08/13/content_1024133.htm